FAQ

Hier findest Du alle Antworten auf die häufigsten Fragen. Wird Deine Frage nicht beantwortet, kontaktiere bitte unseren freundlichen Kundendienst.


Versandbedingungen

Der Versand ist bei Dodax immer gratis.

Auf der Produktseite unterhalb des Preises findest Du das voraussichtliche Lieferdatum des jeweiligen Artikels. Du erhältst eine Versandbestätigung per Email, sobald Deine Bestellung versendet wurde.

Das kommt ganz auf Deine Bestellung an. Wenn es die Möglichkeit gibt, alles in einem Paket zusammenzufassen, machen wir das natürlich gerne. Sicher ist aber immer eins: Egal ob Einzel- oder Sammellieferung, der Versand ist kostenlos.

Rücksendung

Zusätzlich zu dem Widerrufsrecht bieten wir für alle von uns verkauften Artikel eine Rückgabegarantie von 30 Tagen ab Warenerhalt. Somit kann sich der Kunde auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksendet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung. Die Waren müssen für die Rücksendung vollständig und originalverpackt sein und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand (wie bei Erhalt) befinden.

Die Rückgabegarantie gilt nicht für Waren, die nicht dem hier ausgeführten Widerrufsrecht unterliegen oder wenn einer der in o.g. Widerrufsbelehrung genannten Ausschlussgründe vorliegt.

Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten Ihres ursprünglichen Kaufes. Außerdem tragen Sie die Transportgefahr sowie die Rücksendekosten.

Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt Widerrufsbelehrung in unseren AGBs.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

Dodax Logistik Baar GmbH
Oberneuhofstrasse 10
6340 Baar
SCHWEIZ

Zahlungsarten

Bei uns kannst Du auf folgende Zahlungsarten zurückgreifen:

Kreditkarten:

American Express Diners Discover JCB Maestro Master Card Visa

Zusätzliche Zahlungsarten:

PayPal Sofortüberweisung Rechnung Twint

Du Brauchst Zusätzliche Hilfe?

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