Zur Wirkung emotionaler Kundenansprache im Handel - Wie Kunden gezielt angesprochen und begeistert werden können

von Deutschle, Andreas
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Deutschle, Andreas Zur Wirkung emotionaler Kundenansprache im Handel - Wie Kunden gezielt angesprochen und begeistert werden können
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Beschreibung

Denken beflügelt. Aber noch berauschender ist das Erlebnis. (Oscar Wilde) - Erlebnisse können Verhaltensweisen entscheidend beeinflussen und rationale Argumente in den Hintergrund drängen. Was Oscar Wilde schon vor rund hundert Jahren erkannte, bestätigen eindrucksvoll perfekt inszenierte Marketingkonzepte aus unserer jüngsten Vergangenheit. Das Buch setzt sich mit der Entstehung von Emotionen, deren Steuerung und möglichen Auswirkungen bei Kaufentscheidungen auseinander. Dazu werden die aktuelle und historische Literatur sowie auch neueste Experimente und empirische Untersuchungen näher betrachtet. Abschließend erfolgt ein Experiment zum Nachweis aktiver Einflussnahme auf den Kaufentscheidungsprozess durch akustische Marketingstimuli am Point of Sale.

Mitwirkende

Autor:
Deutschle, Andreas

Weitere Informationen

Biografie:
Andreas Deutschle wurde 1979 in Balingen/Württemberg geboren und studierte Betriebswirtschaft an der Dualen Hochschule in Karlsruhe. Seit 2008 ist er innerhalb der EDEKA Südwest Handelsgesellschaft mbH zuständig für Preiscontrolling und Rohgewinnoptimierung. Daneben obliegen ihm seit 2009 die Platzierungskonzeptionen des Unternehmens.
Seitenanzahl:
104
Medientyp:
Taschenbuch
Verlag:
VDM Verlag Dr. Müller

Stammdaten

Produkttyp:
Taschenbuch
Verpackungsabmessungen:
0.22 x 0.148 x 0.01 m; 0.24 kg
GTIN:
09783639179538
DUIN:
SG3EKDF367V
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