Acolhimento como estratégia de gestão no Cento de Saúde da Família

von Ransolin, Andressa
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Ransolin, Andressa Acolhimento como estratégia de gestão no Cento de Saúde da Família
Ransolin, Andressa - Acolhimento como estratégia de gestão no Cento de Saúde da Família

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Beschreibung


Trata-se de uma Prática Assistencial com o objetivo de aprimorar o acolhimento como estratégia de gestão em um Centro de Saúde da Família. Desenvolveram-se neste cenário, estratégias de Educação Permanente e Continuada e implementou-se um fluxograma para organização do acolhimento aos usuários. Dentre as atividades desenvolveu-se Educação em saúde com os usuários na sala de espera, elaboração de banners e folders educativos e de conscientização sobre o acolhimento. Com a eSF desenvolveu-se atividades de Educação Permanente e Continuada durante as reuniões de equipe, trabalhando os temas Acolhimento e Humanização. Compreende-se que, no conjunto, as ações realizadas na prática fortaleceram o vínculo entre usuário e equipe possibilitando a interação entre os sujeitos envolvidos, favorecendo o processo de gerência e qualificando a assistência prestada. A partir desta experiência alcançou-se como resultado uma diminuição de quase 10% nas faltas às consultas agendadas, e diminui-se em um mês o tempo de agendamentos, o que nos possibilitou vivenciar o processo de gestão na Atenção Básica vivenciando os desafios enfrentados no dia a dia.

Mitwirkende

Autor:
Ransolin, Andressa
Welter, Joyce B.
Poganski, Giovanni

Weitere Informationen

Biografie:

Graduada em Enfermagem pela Universidade Comunitária da Região de Chapecó - UNOCHAPECÓ. Foi bolsista de Gestão Documental-HRO período de 2017-2018. Participou como 1ª Tesoureira e Coordenadora da Diretoria no Departamento de Cultura e Eventos do Centro Acadêmico de Enfermagem.Membro da Diretoria de Ensino da Liga Acadêmica de Saúde da Família(2017)
Sprache:
Portugiesisch
Seitenanzahl:
88
Medientyp:
Buch Broschiert
Verlag:
Novas Edicioes Academicas

Stammdaten

Produkttyp:
Taschenbuch
Verpackungsabmessungen:
0.229 x 0.152 x 0.005 m; 0.141 kg
GTIN:
09786139660353
DUIN:
RR8KK0RB2O1
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