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Beschreibung

Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.

Inhalte:

Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten.
Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben.
Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen.
Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis.

Anmerkung

Um berufliche Ziele zu erreichen, muss man in Gesprächen überzeugen. Dieses Buch bietet Ihnen einen Werkzeugkasten an verschiedenen Gesprächstechniken, die Sie einsetzen können, um konstruktive Gespräche zu führen. Denn die Ergebnisse zählen.

Mitwirkende

Autor Christine Scharlau

Autor Michael Rossié

Biographie Christine Scharlau

Christine Scharlau ist Trainerin und Beraterin mit den Schwerpunkten Coaching & Karriereberatung, Supervision, Organisationsberatung und Qualitätsmanagement.

Biographie Michael Rossié

Michael Rossié ist Trainer für Konfliktlösung und Sprechtraining.

Produktdetails

DUIN VGL5HGMRDAF

GTIN 9783648086735

Veröffentlichungsdatum 16.09.2016

Sprache Deutsch

Seitenanzahl 399

Produkttyp Taschenbuch

Größe 240 x 170 x 20  mm

Produktgewicht 679 g

Gesprächstechniken

Christine Scharlau

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